איפה אתם נמצאים?


הסטודיו שלנו נמצא במודיעין, כאן אנחנו מכינים את כל העיצובים וההזמנות לכל העולם.




כשאני מזמין דרך באתר, איך אני מקבל את מה שהזמנתי?


אפשר להזמין ולאסוף באהבה מהסטודיו שלנו בתיאום מראש, או לקבל עד הבית עם שליח.




קניתי תכשיט והמידה לא מתאימה, מה אפשר לעשות?


הגיע לסטודיו ולתקן את המידה ללא תוספת תשלום. ניתן לבצע את ההחלפה באמצעות שליח עד הבית אשר מגיע ומבצע את ההחלפה עם המידה הנכונה, יש לציין כי יש לבדוק בצורה מדויקת את המידה הרצויה, במקרה זה ישנה עלות של 35 ש”ח עבור השליח (גם במקרים שיש מבצע של שליח חינם עד הבית, המבצע אינו תקף על משלוחים של החלפות מידה).




מה כוללת האחריות שלנו?


אנחנו מעניקים אחריות לשנה על התכשיטים שלנו. *האחריות אינה כוללת שום סוג של אבדות, לא של תכשיטים שלמים ולא של חלקים כגון תליונים. * אחריות על ציפויים היא למשך חודשיים בלבד. * על אחריות הלקוח\ה להגיע לכאן עם התכשיט שצריך להתקן או לשלוח בדואר, טווח זמן התיקון הינו בין 5-10 ימי עסקים. לאחר שהתכשיט תוקן הלקוח\ה יכולים להגיע לסטודיו לאסוף או לשלם על משלוח עד הבית בעלות של 20 ש”ח.